Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en esta política es BuildingDevs
Analítica y preferencias
Este sitio utiliza Google Analytics 4 para conocer las visitas y mejorar su contenido. La medición es opcional: te ofrecemos aceptarla o rechazarla y podés seguir usando el sitio con cualquiera de las dos opciones. Navegar, desplazarte o aceptar los términos de uso no equivale a aceptar la analítica. Hasta que aceptes no cargamos Google Analytics ni enviamos visitas a Google. Si aceptás, Google recibe información sobre las páginas visitadas, el navegador, el dispositivo y la interacción con el sitio, y puede guardar cookies «_ga» y «_ga_…» para medir visitas. Configuramos esas cookies con una duración de 180 días, sin renovación en cada visita.
Con tu consentimiento registramos clics para agendar una demo, abrir WhatsApp o consultar por correo, y cuándo se copia correctamente nuestro correo. Estos eventos indican desde qué sección se realizó la acción y, cuando corresponde, qué producto se consultó. También medimos la navegación entre secciones, las secciones que permanecen visibles durante al menos un segundo en la parte central de la pantalla y el avance por el 25 %, 50 %, 75 % y 90 % de la página. Cada sección y cada hito de desplazamiento se cuenta una sola vez por carga de página.
Los eventos personalizados usan identificadores de sección, producto e idioma; no incluyen el texto de mensajes, el contenido del portapapeles ni direcciones de correo o teléfonos. No reconstruimos las acciones realizadas antes de aceptar la medición. Un clic para abrir WhatsApp o Cal.com no nos permite saber por sí solo si enviaste un mensaje o completaste una reserva. Las opciones de medición mejorada de Google Analytics pueden generar, además, sus propios eventos automáticos de clic y desplazamiento.
Usamos esa información para entender el uso del sitio y mejorarlo. No activamos señales de Google ni personalización publicitaria. La configuración de la visita omite los parámetros y fragmentos de la URL. No enviamos el contenido de tus consultas por correo o WhatsApp. Google puede procesar información fuera de Argentina según su política de privacidad. Podés consultar también cómo usa Google la información de sitios que utilizan sus servicios.
Podés cambiar tu elección desde «Preferencias de analítica», al pie de la página. Al rechazarla detenemos la medición y eliminamos las cookies de esta integración. Eso no borra información que ya se haya enviado a Google. La elección queda en tu navegador en «bd-analytics-consent-v1» hasta que la cambies o borres los datos del sitio. Si el almacenamiento está bloqueado, vale para la página actual. La elección se aplica a este navegador; si usás otro navegador o dispositivo, puede volver a aparecer la consulta.
También guardamos «bd-lang» para recordar el idioma que elegiste o la sugerencia que cerraste. No cambia automáticamente el idioma del enlace abierto. Las fuentes, imágenes e iconos se sirven desde nuestro dominio; no hay píxeles publicitarios ni formularios en este sitio.
Qué datos podemos recibir
Además de la analítica opcional descrita arriba, podemos recibir datos en estas situaciones.
Si nos escribís por correo
Recibimos lo que contenga tu mensaje: como mínimo tu dirección de correo y tu nombre, y lo que quieras contarnos de tu proyecto. Nada de eso se carga en ninguna herramienta de marketing.
Si nos escribís por WhatsApp
Los botones de WhatsApp abren la aplicación, o WhatsApp Web, con un mensaje sugerido que podés cambiar antes de enviarlo; hasta que no lo envíes, no nos llega nada. La conversación la transporta WhatsApp, que es un servicio de Meta, bajo su propia política de privacidad. Nosotros recibimos tu número de teléfono, el nombre de tu perfil y lo que escribas, y lo usamos sólo para responderte.
Si agendás una llamada
El botón de agendar te lleva a Cal.com, que es un servicio de un tercero. Los datos que cargues ahí (nombre, correo, horario) los trata Cal.com bajo su propia política de privacidad, que conviene que leas si te interesa el detalle. Nosotros recibimos el aviso de la reserva con esos mismos datos.
Registros del servidor
El proveedor que aloja el sitio —Cloudflare, Inc.— genera registros técnicos de acceso, como suele hacer cualquier servidor web: dirección IP, fecha y hora, navegador y página solicitada. Sirven para operar el servicio y detectar abusos. No los cruzamos con ninguna otra información ni los usamos para perfilar visitantes. Ese proveedor opera una red mundial, así que esos registros pueden procesarse fuera de la Argentina, bajo sus propias condiciones de privacidad.
Para qué se usan
Usamos los datos para estos fines:
- Entender las visitas y mejorar el sitio, cuando aceptás la analítica.
- Responder tu consulta y, si avanzamos, coordinar y prestar el servicio.
- Cumplir obligaciones legales, contables e impositivas cuando exista una contratación.
- Mantener el sitio en funcionamiento y protegido, en el caso de los registros técnicos.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Los compartimos con los proveedores descritos en esta política para las finalidades indicadas, incluida Google Analytics cuando aceptás la medición. No enviamos correos promocionales a quien no los pidió.
Cuánto se conservan
- Cookies de analítica: se configuran con una duración de 180 días y podés eliminarlas antes desde el navegador o retirando el consentimiento.
- Datos en Google Analytics: su conservación depende de los ajustes de nuestra propiedad en ese servicio. El vencimiento de una cookie o el retiro del consentimiento no elimina automáticamente los datos ya recibidos por Google. Los informes estadísticos agregados tienen un tratamiento distinto de los datos individuales de usuarios y eventos, como explica la documentación de conservación de Google Analytics.
- Preferencias de idioma y analítica: permanecen en el almacenamiento del navegador hasta que las cambies o borres los datos del sitio.
- Consultas que no prosperan: se conservan mientras haya un intercambio abierto y se eliminan a pedido en cualquier momento.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, por los plazos que exijan las normas comerciales e impositivas aplicables.
- Registros del servidor: por el plazo de retención que fije el proveedor de alojamiento, que es acotado y se orienta a seguridad y diagnóstico.
Con quién se comparten
Compartimos datos con los proveedores que permiten operar el sitio, atender consultas y medir su uso cuando aceptás la analítica:
- Google Analytics, sólo cuando aceptás la medición descrita arriba.
- El proveedor de correo electrónico, para recibir y responder mensajes.
- WhatsApp, de Meta, si elegís escribirnos por ese canal.
- Cal.com, si elegís agendar una llamada.
- El proveedor de alojamiento del sitio, Cloudflare, Inc., que sólo ve los registros técnicos ya descriptos.
- Organismos públicos, cuando una norma o una orden judicial lo requiera. Fuera de esos casos, a nadie más.
Tus derechos
Podés pedirnos acceder a tus datos personales, rectificarlos si están mal, actualizarlos o pedir que los suprimamos. Alcanza con escribir a hola@buildingdevs.com.ar desde la misma dirección con la que nos contactaste, o acreditando de otro modo tu identidad. No cobramos nada por esto y respondemos dentro de los plazos que fija la ley.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Cambios en esta política
Si cambiamos algo —por ejemplo, si agregamos un formulario— se actualiza este texto y con él la fecha del encabezado. Los cambios rigen desde su publicación.
Para cualquier duda sobre esta política, escribinos a hola@buildingdevs.com.ar.